>> 客户服务 > 客户评价

北京西路-王阿姨

2020-01-13 16:49:26

\ 

园梦之旅--龙瑞帮我叶落归根思乡情
我生在南京门东,秦淮河畔长大,50年14岁离家参军,在上海、北京、合肥学习工作37年,走遍大江南北,直到1987年从莫斯科动力学院进修访问回国,才实现了回乡工作的愿望。
96年退休后随3个子女先后在新西兰、悉尼、加拿大、美国等地居住至今。一眨眼在海外又漂泊了20多年,在美国陪伴了俩个可爱的小外孙出生成长,愉快地渡过了15年。
虽然在美国生活居住条件都不错,有子女陪伴,孙儿嬉闹,其乐融融。但总想起在秦淮河畔、 白鹭洲公园儿时游玩的情景,在夫子庙吃千层糕、豆腐脑、葱油饼.......多美味啊!也常常做同一个梦:回老家时,却找不到路。
5年前我和老伴商量来日不多,是时候回家养老叶落归根了。我在鼓楼有一套旧房子,住了二十多年,熟悉的环境,有共同语言的老邻居。老伴想装修一下回国养老。 但如何跨洋装修实现叶落归根的美梦呢?
在美国通过网上搜索发现了一家受人尊敬的企业《南京龙瑞装饰工程有限公司》。董事长王允林是鼎鼎有名的教导型企业家。他秉承“专业家装 钻石服务”的理念,以“绿色家装”践行者的姿态,摒弃了一味地对利润的追逐,突破性地提出了众多装修理念,承诺十年保质,引领和规范着家装市场。这不正是我要找的即能全包又能保证质量的跨洋装修公司吗?
 
诚信第一  不忘初心
2015年我在美国直接打电话给龙瑞公司的董事长王允林,谈了我们的叶落归根梦想,我抱着试探的心情问他能不能在有限的资金下装修鼓楼88平方米三室一厅旧房?没想到他竟然满口答应:“欢迎回家,帮你园梦!”遗憾的是:这时老伴癌症病危,需要留在美国治疗,不得不暂缓装修。
2017年我送老伴骨灰回宁安葬,临行前在美国又打电话,向王董第二次提出了装修的要求,当时他还在郑州讲学就答应回宁落实,派了陶霞设计师和王婷婷助理直接和我联系,但又因一些客观原因,我匆匆回美而又一次耽误了装修。
去年我在美国跌倒换股关节,开刀疗养一年多,想再不回国恐怕就像老伴一样想回也回不去了。前两次都是我们个人的原因将装修拖延了,这次我真有点不好意思找王董了,于是我对董事长助理王婷婷讲:“我确实想回来养老,能自理时在鼓楼住住,不能自理时,就不得不住护理院了,所以我希望装修费尽量低些, 估计这会让你们很为难。考虑到王董事长为人和你们公司的信誉,我第三次提出这要求。国内听说物价飞速上涨,我对你们的困难很理解,你看,装修费很少,能考虑就装修,拿不下来,你就告诉我。”
王助理告诉我:“董事长说了,必须完成您的愿望,其它我们来想办法,您不用担心。” 王董通过微信对我说:“欢迎回家,一定会快速完成,缩短装修时间、延长安享晚年”。
 
爱心设计
设计师饶广丽不仅年轻漂亮,更富爱心。她接到设计任务时正要出差到上海,在高铁途中就打电话和我跨洋联系, 当晚饶工回宁,不顾旅途劳累,回家连4个月的小宝宝还来不及照顾,就主动找我微信聊天:从家庭,在美国生活,个人喜好,回国养老的梦想,谈到对老房改造的具体要求.......。这是一次极其高效又令人愉快的设计理念沟通。
几天后,饶工即提出了老房改造的平面设计图,我一看大喜,它完全符合我的愿望:适合养老。 我感到这设计有五大亮点:

\

1、原来的小暗厅改成了朝南的明亮大客厅,面积扩大一倍。让我能在这明亮 温馨 舒适 宽敞的环境中看电视、玩电脑、读书、写作。
2、主卧和阳台连通,即增加了主卧的亮度,又能让我很方便的在阳台晒太阳。
3、厨房L型布置很宽敞,推拉门保证了煤气的安全。
4、卫生间干湿分区,淋浴、座便具旁都有扶手,墙上还装了淋浴坐凳,为老人安全考虑得很周到。
5、结构布置很工整,对称,南北通透,考虑到我84岁老人居家养老的方便,轮椅自由进出,还有1.5米旋转空间。
 
精挑细选 高端品牌 平价收费
设计方案确定下来后,饶工又花了2-3周时间为我选购主材,像门、地板、砖、窗帘、灯具都是先问我喜欢什么款式、颜色,按照我喜欢的感觉和意愿找对应的主材,再通过微信不厌其烦地一件件和我商量,连价格都 一 一沟通。
光地板一项饶工就到厂家跑了无数次,拍照,发邮件让我挑选,有一款地板样式、颜色我都喜欢,但一问价格要400-500元/平方米,太贵,我舍不得买,建议用便宜的复合地板。经过她的精挑细选最后定下一款实木多层地板,是大艺树品牌、 原价220元一平,经她多次磋商降了很多,比一般的复合地板好多啦!
为了省钱,我请饶工不一定要挑选1-2线品牌,无毒就行。但公司即要控制预算,又要保证质量,从他们合作的品牌商中选性价比最高的一二线的品牌产品,如:瓷砖是芒果品牌、取暖锅炉和散热片是菲斯曼品牌、油烟机、灶具是老板品牌、橱柜是柏瑞品牌、洁具是发恩莎的............。并让合作商给出了最优惠的价格,有的甚至打对折。
 
签装修合同
我女儿刚好从美国出差到中国,管家王助理邀请她直接去南京正式签订了装修合同,为了让我早日回国养老,2019年11月27号刚签了合同,不到2天,11月29号就开工装修。
              
\
 
美好的跨洋装修旅程。
选定黄道吉日,确定开工时间,管家、设计师、质检经理、项目经理、材料专员悉数到场。开工横幅、鲜花、苹果、礼花等准备齐全,寓意开工大吉,福宅安康,顺顺利利。我在美国通过微信观看了开工喜庆大典。

\

管家式全包
龙瑞根据我的特点,量身定制,提供了全包的管家式钻石服务。我只托朋友将钥匙交给了管家,硬件软件全包,从买材料,厨房,卫生间,全套橱柜到灯饰,窗帘,装饰画......全部由王管家和饶设计师安排,不用我这海外的业主操心, 施工现场更用不着我检管, 连老房子旧家具和电器都是管家处理的,管家式全包让我不用烦神,只管拎包入住。这是我身在海外年老体衰的老人最大的心愿。
 
正心、正念、正行的企业文化
不少亲友都讲,我不在国内,请装修公司全包一定会上当受骗,不可能装修好。但事实如何呢?看质量我着重看隐蔽工程。开工不到两周水暖管道铺设,电气布线全部完成,虽然是地下隐蔽工程,但铺设得工工整整,漂漂亮亮,干干净净,像一幅工笔画那么美,让我这个身在海外的业主完全放心了,十分感动,当即向装修团队致谢!项目孔经理回答我:“王阿姨:你好!我们对每个客户都要做到看不见的地方用良心做事,看得见的地方用责任心去做事,业主在与不在都能看到家里装修的进展,我们也会用事实来证明龙瑞,感谢你对公司的信任。”

\

为了省钱我保留了旧窗户,没有更换,按理龙瑞可以不管,但施工中他们发现所有窗户外侧没打结构胶,有的玻璃碎了,窗纱都老化了。二话不说,龙瑞就主动调试了全部窗户,并在外侧打上结构胶,更换了全部窗纱和碎玻璃。这一切都是他们免费付出。
在细微处见真情,龙瑞的工程质量离不开一群自动自发,把职业当事业,把价值观当原则的龙瑞人。
 
人性化装修
所有地板瓷砖铺设一个高度,让轮椅可自由进出和旋转。为了安全,连卫生间淋浴地面都没有任何挡水板,瓷砖铺设成自然下水,还安装了活动的淋浴安全座椅及扶手。处处为我老人着想。如王董事长亲自在图上画了红圈,让设计师去检查地板与压条之间是否平整,并说:“让老人脚绊倒是不行的啊!也不可以用假条啊!不行就把地板换掉。”

\
 
团队精神
施工期间,项目经理在微信群里不断公布施工组织计划管理表,严控工程进度和质量,质检经理丁增传把控工地的环境和工程质量更是严格。工程部严功卫经理经常到施工现场视察,材料专员沈瑶及时保证了后方供应。折除、砌墙、取暖工程、水电工程、瓷砖铺设、油漆..... 一环套一环,安排得井井有条,每个施工阶段完成后,项目经理和质检经理在现场联合验收。确保无误后才进入下一个阶段。 正是团队各方这样密切配合,才保证了装修在一个月内就胜利完成了。
王董事长也加入了装修群,三番五次亲临指导:开工不久即指示隐蔽工程必须严格验收;对新新粉刷的墙面要做好防潮和接口裂缝处理!满挂网格只能抗裂、防潮防霉也要做好处理!...........从上到下极其重视装修质量。
项目孔经理非常负责,连一些被人忽略的细节从不放过。如经常在装修群里提醒所有施工人员,用水一定要注意,楼层是预制板结构,有一点水就漏楼下;厨房下水道是铁管,要先疏通一下........。
施工现场干净整洁,入户门,地板全部用龙瑞定制的保护膜做全方位的保护处理。只要看瓷砖铺贴 做工细腻 整齐划一 真正的工匠精神就足以说明孔经理管理得多么有条不紊,细节一丝不苟。
 
\
 
工程结束后,保洁工作极其细腻,连旧窗户都焕然一新,用心付出,用爱传递,装修团队如此尽职尽责,装修进度神速,质量高超与装修团队合作精神密不可分。让我真正享受了一段美好的装修旅程。
 
\
 
\
 
\
 
\ 

事实证明我选龙瑞公司是完全正确的,龙瑞公司在资金有限的情况下装修出这么高品质的房屋: 主卧、 客厅、 厨房 、卫生间宽敞、明亮、阳光充沛又保暖,色彩很協调。材料和设备都是一二线环保品牌产品。龙瑞为我提供了这么优美的养老环境。诚信第一是龙瑞公司成功的关键!感谢龙瑞公司帮我实现“回国养老 叶落归根”的梦想!

\

推荐案例

推荐设计师